יש הייפים שגורמים לי לחשוב שמדובר בבועה –  פינטרסט הוא בהחלט אחד כזה. הנושא כל כך מסוקר מה שמזכיר לי שוב את הסיפור על רוקפלר שמכר את כל המניות שלו לפני ההתרסקות של 1929 כי קבל ‘טיפ’ ממצחצח נעליים ברחובות ניו יורק. כבר כמה שנים אני ‘אוצר תוכן’, מדובר בעבודה מתגמלת אבל מחייבת. מה שגורם לי להאמין שרב המשתמשים החדשים בפינטרסט יפרשו לאחר התלהבות ראשונית ויחזרו לכתיבת סטטוסים רנדומלית ופחות מחייבת. למעשה מבין עשרות החברים שלי שהצטרפו לשירות, מרביתם באו כדי לבדוק, חלק נוסף היה פעיל ממש כמוני ביום הראשון ואז התפוגג ובודדים מוצאים עניין מתמשך.

gigaom מעלים את השאלה האם התחום של אוצרות חברתית בועתי. בפוסט עולים כמה טיעונים שקשה להתווכח איתם – ראשית, יש היצף פתאומי בשירותים כאלה. חשוב לציין שמדובר בתחום ותיק ועכשיו יש מספר רב של שירותים שמציעים פחות או יותר את אותו רעיון. פינטרסט הביאה תחום ותיק (אוצרות תוכן) לתודעת ההמונים וההתעניינות סביבה אינה סתמית, יש לה סיכוי טוב להצליח, אם כי לא היא לא מציעה שום קרב אמיתי לפייסבוק.  שנית, פינטרסט ושירותים אחרים הם במעורבות גבוהה, מצריכים הרבה זמן, הרבה יצירה. הפירמדיה המקובלת היא של 90% צרכני תוכן פאסיביים, 1% יצרנים ועוד 9% תורמים, משתפים ומגיבים לתוכן קיים.

הבטחתי עוד בועה, מדובר על ה-f-commerce, הקמעונאות בפייסבוק: מותגים רבים סוגרים בחודשים האחרונים את עסקי הסחר שלהם בפייסבוק. יתכן ופייסבוק הוא מקום בו אנשים באים יותר להתמנגל ופחות לעשות קניות. יתכן שמותגים אלה ניסו ליישם מודל מכירה קטלוגי על קניון חברתי.

אני רוצה לחזור על אחת המנטרות שלי, כל אפנה חולפת היא חלק מטרנד, מגמה ארוכת טווח. דיאטת אטקינס (מישהו זוכר?) היתה חלק מטרנד שהשתרש בתרבות שלנו – טרנד הבריאות, שעדין חי ונושם.  פינטרסט מייצגת מגמה רחבה ומעניינת הרבה יותר מאשר היא עצמה – גרף עניין והתקהלות סביב תחומי עניין.

ברק אובמה הכניס את המשווקים הישראלים לפייסבוק. באמת. כבר באמצע 2007 התחילה התחברות של ישראלים לרשת הצעירה, ב2008 אנשי שיווק עדיין הרימו גבה, אך מייד אחרי הבחירות בנובמבר 2008 התחילו לשאול – מה הוא עשה? מה זה טוויטר? מה זה פייסבוק?

בבחירות הקרובות בחזית הטכנולוגית של מטה אובמה יעמוד דאטה בייס של מיליוני מצביעים פוטנציאליים. הגרדיאן מדווח כי לראשונה קמפיין דאטה בייס יכלול מידע פייסבוקי על המשתמשים ויאפשר לטרגט לאינדיבידואלים ברמה שטרם נראתה. הבחירות הראשונות בהן פייסבוק יכול להיות גורם מכריע, להפוך חברות לנשק פוליטי.

אנשי הקמפיין מתייחסים לפייסבוק כאל מקור מידע. אוהדים ומתנדבים יתבקשו להרשם לאתר באמצעות הפייסבוק קונקט ובכך למעשה לנדב לא מעט פרטים על עצמם. "אם הבחירות הקודמות היו בחירות של מדיה חברתית, הבחירות הבאות הן בחירות של מידע (data election)".  כבר עתה גויסו תרומות בהיקף כפול מהתקופה המקבילה בקמפיין הקודם. 1.3 מיליון תורמים, 98% תרומות של 250$ ומטה.

מה המשמעות של מידע כל כך מדוייק על מצביעים פוטנציאליים? תוכן שתפור למידות שונות – גיל, מגדר, אזור. ככל שהתוכן מדוייק פוטנציאל השיתוף גבוה יותר. איתור וקידום משפיענים. במה לאינדיבידואלים להעביר את הסיפור שלהם. הנדסת הקמפיין – להגיע לאנשים ספציפיים, לייצר תקשורת אישית עם בוחרים ומתנדבים.

אובמה מבין מדיה במובן הרחב שלה. אולי צריך לתת את הקרדיט לצוות היועצים שלו. בעוד שפוליטיקאים ישראלים במדיה החברתית רוצים שתעשו להם לייק, ברק אובמה יורה כדורי מרשמלו כדי לעודד "אומה של אנשים חושבים וחולמים", שמצטיינת במדע וטכנולוגיה. מישל אובמה עושה מעצמה צחוק כדי לגרום לילדים האמריקאים לקחת פעילות גופנית ברצינות. לבני הזוג יש אג’נדות והם מקדמים אותן באמצעות יצירת תוכן ואירועי תוכן. המדיה אינה המסר אלא דרך לתקשר תוכן רלבנטי לקהל רלבנטי.

הצעות קריאה:

הכתבה Obama, Facebook and the power of friendship: 2012 data election"" כוללת דרכים שונות לטרגט קהל יעד על פי מאפיינים שונים שמוצלבים ממקורות מידע שונים.

Blinkit סוקרים את הקמפיין לבחירה מחודשת בזירות שונות

מייד אחרי שאובמה שר את הלהיט של אל גרין, הקמפיינרים שחררו ‘רינגטון רשמי’

הדור השני של הבלוג ואני מקבל לא מעט תגובות חלקן אוהבות את הלוק החדש וחלקן מתגעגעות לפשטות הוורדפרסית הקודמת. הרב עדין דומם. אז מה היה לנו השבוע:

המותגים החדשים ישימו שוב בפוקוס את האג’נדה והקריאייטיב כאשר המדיה החברתית והדיגטלית יחזרו למקומן הטבעי כערוץ תקשורת ומידע.

טכנולוגיה ששואפת להרוג את הקיו אר קודס

כמה דוגמאות של gamification ובעברית הכנסת דינאמיקה של משחק למוצרים, לכנסים, לאתרים

אפליקציה של ניהול זמן עם ממשק המשתמש האולטימטיבי

פלטפורמת מכירה חדשה בטוויטר – טרנזקציה בפעולה אחת

צ’ירפיפיי מציגה פלטפורמה חדשה לתשלומים בטוויטר –  היא גם קצבית ומהירה ממש כמו טוויטר. עסקים מצייצים הצעה, לקוחות מגיבים עם המילה ‘לקנות’ ויש טרנזקציה. הסטארטאפ שואף להסיר את כל החיכוכים המיותרים שיש כיום באיקומרס ולאפשר תהליך של קנייה בפעולה אחת. הפלטפורמה מיועדת למותגים, עסקים קטנים (מוכרי איביי, אטסי) ולמגייסי תרומות.

ב-2008 יצא לאור הספר ‘עידן של שיחה’ שקבע קווים מנחים לתקשורת של מותגים עם לקוחות במדיה חברתית: מותגים הם שיחה ושיווק אפקטיבי הוא שיחה עם לקוחות. מותגים צריכים להקשיב, להשתלב בשיחות קיימות, לייצר שיחה. וכך היה: חלק קטן מהמותגים הפכו את השיחה והתקשורת עם הלקוחות לאמנות אסטרטגית ומרביתם התחילו לשוחח, על מזג האוויר, על החיים, על המוצרים שלהם.

המדיה החברתית והדיגטלית יחזרו למקומן הטבעי כערוץ תקשורת ומידע ולא כמהות הכל. המדיה החברתית משרתת מטרות עסקיות ותקשורתיות ואינה עומדת בפני עצמה. המוצרים, השירותים, שירות לקוחות עומדים במרכז והמדיה תומכת בהם ומשדרגת אותם. שני פוסטים בנושא: השקרים שמוכרים לנו על מדיה חברתית (via:@hilzfuld), על ההייפ הדיגיטלי (via:@bbhlabs).

במקום בו מסתיים עידן הסמול טולק המותגים חוזרים לעצמם – חוזרים להגדיר את תפקידם בעולם. במקום בו מסתיים עידן הסמול טולק מתחילה שיחה על אג’נדה (Brand Purpose) – את מי אני רוצה לרתום ולאיזו מטרה? מי האויבים שלי (דפוסי מחשבה, התנהגות, צריכה), איך אני משתמש במדיה טוב יותר כדי לבסס תקשורת טובה יותר.

Fastcodesign סוקרים את Clear אפליקציית ניהול מטלות (To Do App): סרט הדמו מציג ממשק מבוסס מחוות (gestural interface), פשוט וידידותי. לקריאת הסקירה המלאה – כאן

בהמשך לפוסט קודם בנושא גיימיפיקציה – "משחקיזציה או בולשיט", ריאיון מעניין בבלוג דוטנט עם טוביברספורד, יזם אפליקציות ווב. משחקיזציה זהו פיתוח מכאניזם של משחק שלא במסגרת משחק: תכנון פיננסי בצורת משחק או קורס לימודי עיצוב ופיתוח. בכולם עוברים שלבים, זוכים בהטבות,  בנקודות או בבאדג’ים. למה? על מנת להגביר את המעורבות של משתמשים במוצר, באתר. גם בתי ספר עושים שימוש בטכניקות משחקיות על מנת לייצר למידה מהנה.

כמה דוגמאות נוספות:

תכנית הנאמנות המשחקית של סמסונג  -samsungnation. הניו-יורק טיימס על תכנית הנאמנות של סמסונג ועל גיימיפיקציה – ההזדמנות באלמנטים משחקיים (מעורבות, נאמנות, חיבור) ועל עודף השימוש הצפוי בתחום.

Devhub – פלטפורמה לבניית אתרים בשיטת עשה זאת בעצמך, מצבה את עצמה מחדש על ידי יצירה של נראות וממשק משחקיים שהגדילו בעשרות אחוזים את מספר המשתמשים שמסיימים לבנות אתר.

Healthmont  עוזר לכם להציב מטרות שקשורות לסגנון החיים שלכם (תזונה, ספורט) והכל בצורת משחק. Foodzy המקום לעדכן מה אתה אוכל ולקבל פידבק לגבי הרגלי התזונה שלך, לעשות תחרויות עם חברים ועוד.  Zamzee – וידג’ט שמודד את כמה הלכתם היום.

מארגני הכנס Dell World 2011 הוסיפו משחק לחוויית האירוע – כדי לעודד אנשים להוריד יותר תכנים, להכיר אחד את השני ולשתף בתכנים מהכנס.

גוגלניוז מחלקת באדג’ים לקוראים על פי תחומי העניין שלהם.

במשחק הפייסבוק  Space Race Blastoff, סכנות החלל האמריקאית NASA שואפת להצדיק את תקציב הענק שלה ולחשוף מעגל רחב של אנשים לפעילויות השונות שלה.

ניסיתי להביא דוגמאות מזוויות שונות כדי לומר שאפשר לשחק עם משחקיזציה בהקשרים רחבים, באתר אינטרנט ממש כמו בכנס או בכיתת לימוד.

אין ספק שהם מכוערים ושמישהו צריך להרוג אותם. ה-QR CODES, הגיעו מיפן ועכשיו מופיעים בלא מעט מגזינים, עיתונים ושלטי חוצות. להרוג אותם ולא את מה שהם עושים – החיבור בין עיתון לבין האינטרנט  לא נעלם לשום מקום. קוראים כתבה וסורקים את הקוד כדי לקבל אינפורמציה נוספת. הרברט ביי, יזם שוויצרי מאמין שמצא את הדרך להרוג אותם – אפליקציה באמצעותה משתמשים סורקים כתבה, מודעה, בילבורד ומייד מקושרים לגרסה הדיגיטלית.

האפליקציה, shortcut, עושה קיצור דרך בין החיים האמיתיים לבין האינטרנט ומבוססת על טכנולוגיה של image recognition.  USA Today ו- New York Post כבר אמצו את הטכנולוגיה.  לקריאת הסקירה של ג’יגאום – כאן

רשתות שנמצאות במקום - "דמיינו שהאינטרנט יעבוד כמו העולם האמיתי ושמקומות פיזיים עדיין עוזרים לבנות קשרים וקהילה": גדעון רוזנבלט נותן קריאת כיוון להתפתחות רשתות חברתיות – בשונה מרשתות מבוססות מיקום בהן המשתמש מדווח על מיקומו, ברשתות מבוססות מקום, לכל מקום מתווספת שכבה חברתית. רשתות מבוססות מקום מאפשרות לאנשים להתחבר זה אל זה, סביב עניין משותף שתלוי במקום. אתם מבקרים במוזיאון או בשיעור – והמקום הופך להיות מרכז של תקשורת חברתית, מקום לביסוס תקשורת, לקבלת מידע. מתוך רשימה של ג’יגקום.

אחרי האינטרנט החברתי – באותה רשימת של ג’יגקום  - "הגיע הזמן לעבור הלאה מהאינטרנט החברתי" מנכ"לית חברת האינטרנט 9. "במהלך השנים חסם הכניסה לאינטרנט הלך וירד, כל אחד יכול לעשות הכל. זה דבר מצוין. מה שפחות מצוין זה העובדה שכולם עושים אותו דבר"

"האינטרנט בסופו של דבר היא רשת תקשורת ומידע. המרכיב החברתי בתקשורת ובמידע חשוב אבל הוא לא המרכיב היחידי וגם לא העיקרי. האינטרנט הוא הרבה יותר רחב מפונקציונאליות חברתית ומאפליקציות"….זה לא שהתפקיד התקשורתי או החברתי של האינטרנט הולך להעלם, אבל זה כאילו שכולם מחפשים זהב בנקודה קטנה כאשר נהר ענק נמצא סביבם". הקול הקורא הזה הופנה למפתחי תוכנה וליזמים אבל רבלנטי לשיווק לא פחות.

אדישות לפייסבוק- thenextweb מדווחים על מחקר חדש – העייפות מפייסבוק (Facebook Fatigue) מתפשטת אך המדיה החברתית בעלייה. המחקר GlobalWebIndex 6 נערך בשישה גלים החל מ2009 ועד 2012 והוא כולל 122 אלף נשאלים מ27 שווקים:  קיימת עלייה מתמדת בתחזוקת פרופילים אישיים על בסיס חודשי כאשר את העלייה מובילות רשתות מיקרובלוגינג (טוויטר) ושיתופי וידאו (פורומים בירידה, בלוגים בסטגנציה). מספר הביקורים בפייסבוק בכל הפלטפורמות ממשיך לעלות, אך יש ירידה במספר פעילויות כמו שליחת הודעות וחיפוש חברים חדשים. הירידה בולטת יותר במדינות כמו ארה"ב, בריטניה וגרמניה. את הצמיחה של פייסבוק מובילות סין, ברזיל, אינדונסיה, רוסיה.

אפליקציה מבוססת פורסקוור –  donteat.at - סוג של גיאו-טאגינג

על ההתפתחות של גיאו-טאגינג או גיאו-פנסינג - מצגת של PSFK

זוהר אוריין בשני פוסטים על מובייל טאגינג - חלק ראשון, חלק שני

חברת התעופה KLM  תאפשר לנוסעים לבחור מי ישב לידם, זאת באמצעות פייסבוק. טיסה שהיא רשת חברתית מבוססת מקום?

פיילוט של קניות במוניות בניו-יורק בהמשך לחנויות הוירטואליות של טסקו

תרומה על כל ציוץ בטוויטר - רשת מייסיס תורמת 2 דולר על כל ציוץ, לטובת GoRedForWomen - מלחמה במחלות לב בקרב נשים. המכאניזם מוכר ועדיין עובד – תרומה על כל מצטרף לפייסבוק, תרומה על העברת מסר.

Kiddicare.com קמעונאית אונליין לציוד תינוקות, הודיעה על כוונתה לרדת לרחוב ולפתוח 10 חנויות חדשות

רשת ההמבורגרים Wimpy משיקה תפריט לעוורים בינואר, חודש כתב הברייל. כדי לייצר חשיפה לעניין, הרשת מחלקת ללקויי ראייה 15 המבורגרים שעליהם מסרים בברייל-שומשום.