כריס אנדרסון, מחבר הספר הזנב הארוך  (The Long Tail), פרסם בתחילת השנה מאמר על החינם כמאפיין את זירת העסקים העתידית – Free! Why $0.00 Is the Future of Business.

במאמר מספר דוגמאות קלאסיות המציגות את המודל העסקי – החל מחברות תעופה low cost שגובות 'גרושים' על כרטיס ומשלימות הכנסה באמצעות גבייה על שירותים משלימים (שתי מזוודות, אוכל, שת"פים עם חברות רכב ומלונות ועוד) וכלה בחברות כבלים שמספקות את התשתית ואת הממיר חינם וגובות כסף בדמי מנוי.

אבל יותר מעניין, דווקא מודל נטול שטיקים וטריקים – בו חברות מציעות מוצרים חינם ובכך מעלות את מדד הבאזז ואת אזכור המותג ברשת.דוגמא מהימים האחרונים – ביום הבחירות סטארבקס הזמינה את אזרחי ארה"ב לקפה חינם לכל מצביע.

התוצאות פנטסטיות:

אזכורים חיוביים של המותג קפצו מ-25% ל-51%!!!!

העלות – 568,000 כוסות קפה, בשווי 170,000$ ועלות הפקה זניחה.

תגיות: brand monitoring • free