השיווק המסורתי יצר הפרדה בין המותג למדיה ובין המותג לערוצי ההפצה, השיווק היום מציג גישה שונה  - המותג הוא המדיה המרכזית של המותג!

סכנות הקריאייטיב TBWA קוראת לגישה – Media Arts – החנויות של Apple  ברחבי העולם חשובות לא פחות וכנראה הרבה יותר מקמפיין פרסום. החנויות הן הן המותג – מייצרות חוויה, העדפה, מעורבות. אריזות המוצרים של אפל, הן מדיה, מייצרות ערך למותג, מגדילות את הנחשקות שלו, יותר מקמפיין פרסום. המותג הוא המדיה של עצמו – הוא מייצר התוכן ונמדד על רייטינג.

מותגים פס ייצור של ערוצי מדיה

גישה זו מקבלת חיזוק מהיבט נוסף באסטרטגיה השיווקית הדיגיטלית – מותגים הם פס ייצור של עולמות תוכן. ערוץ מדיה חברתית לעסקים קטנים של Dell זו מדיה. כמו ערוץ טלביזיה, או מגזין עיתונות, מטרת ערוץ התוכן לייצר חשיפה ועניין. ערוץ הנשים של Dell גם מהווה מדיה וכך גם 'ערוץ הקניות' שלהם בטוויטר.

שירות לקוחות כמדיה

רשת הקמעונאות Kmart השיקה לפני מספר חודשים את mykmart.com – שירות לקוחות דיגיטלי. השיווק המסורתי תפס בשירות לקוחות אמצעי לשמירת נאמנות, למניעת נטישה – השיווק היום תופס בשירות הלקוחות מדיה – כזו שמייצרת תוכן ואמורה ליצור עניין ולהביא רייטינג.

תהליך הייצור כמדיה

Kmart השיקה 'ערוץ' נוסף – kmartdesign.com . הערוץ מציף תכנים אודות צוות מעצבי המוצר של החברה ותהליך פיתוח המוצרים. שוב דוגמה להיבט שיווקי שהפך להיות עולם תוכן, תהליך שיווקי פנימי שעשוי ליצור עניין ומעורבות של גולשים, לייצר מעורבות בעולמות התוכן של המותג.

אז איך הופכים מותג למדיה?

משנים גישה – מותגים לא מפיצים את מה שהם אומרים אלא עושים ויוצרים עולמות תוכן בעלי פוטנציאל תפוצה. סת' גודין אומר ששאיפת השיווק היא לייצר רעיונות בעלי פוטנציאל תפוצה (create ideas that spread) - בשונה מהגישה של לייצר רעיונות ואז להפיץ אותם.

תגיות: content • Media • service