פרדוקס הבחירה: בשונה מהתפיסה שאנחנו אוהבים ריבוי אפשרויות, יש שמגוון רחב של אפשרויות מושך את העין אבל מקשה על קבלת החלטות. כך לפחות בניסוי שנערך ע"י אוניברסיטת קולומביה:
שני דוכנים כמעט זהים מציעים טעימת ריבות. כמעט זהים משום שאחד מציע 6 טעמים והשני 24 טעמים. 60% מהעוברים ליד דוכן ה24 עצרו לדגום את הריבות, בהשוואה ל40% שעצרו ליד דוכן ה6. אבל דוכן ה24 השיג 3% מכירות ביחס ל30% מכירות של דוכן ה6. כלומר 100 עוברים ליד דוכן ה24 יניבו פחות מ2 רכישות ואילו 100 מבקרים ליד דוכן ה6 יניבו 12.
ואם בפשטות עסקינן – גם טוויטר בגרסה החדשה שואפת להציע חוויה ידידותית יותר מהרשתות הגדולות. "פייסבוק וגוגל מתחרות על פיצ’רים, טוויטר רוצה להתמקד בפשטות" – פוסט בנושא.
